S. A. schrieb am 06.10.2018

Schlechter Kundenservice

Ich habe eine neue Wohnwand im Wohnzentrum Bruchmühlen gekauft. Einen Tag später gab es bei Porta über mehrere Tage hinweg die Aktion 25 Prozent Rabatt auf alles. Ebenfalls auf diese Wand, wenn auch in einer etwas anderen Aufstellung. Ein Händler, der seine Kunden schätzt und diesen Ihr Kauferlebnis nicht vergraulen will, bietet üblicherweise so etwas wie eine Preisgarantie oder kommt diesem auf andere Weise entgegen. Die einzige Bemühung des Wohnzentrums in Bruchmühlen lag jedoch in der Suche nach Argumenten, wieso dem Kunden nicht entgegenzukommen ist. Solltet Ihr also bei diesem Händler kaufen wollen, seid euch sicher, dass es das richtige ist und hofft, dass ihr Gewährleistungsrechte nicht in Anspruch nehmen müsst. Denn dann werdet ihr auf eisige Gegenwehr stoßen ...